كشفت غرفة الصناعات الهندسية باتحاد الصناعات المصرية، أن شركات الأجهزة الكهربائية أعلنت عن العمر الإفتراضي لمنتجاتها، بعد قرار جهاز حماية المستهلك، رقم ١/٤ لسنة ٢٠٢٢ والذي اشترط كتابة العمر الإفتراضي على السلع بداية من مايو الحالي .
قال محمد المهندس رئيس غرفة الصناعات الهندسية باتحاد الصناعات المصرية في تصريحات لـ “صناع مصر” إن كتابة العمر الإفتراضي على الأجهزة الكهربائية يصب في صالح المستهلك، ويأتي بعد مجهود واجتماعات مكثفة جمعت بين الغرفة وجهاز حماية المستهلك وشركات الأجهزة الكهربائية العاملة بالقطاع .
وأضاف المهندس أنه الغرفة ستجتمع قريباً مع أيمن حسام رئيس جهاز حماية المستهلك للإعلان عن العمر الإفتراضي لكافة الأجهزة الكهربائية، مشيراً إلى أن هناك فرق بين العمر الإفتراضي والضمان، حيث تعد فترة الضمان هي الفترة التى يتحمل فيها المورد عيوب الجهاز على نفقته، في حالة وجود عيب صناعة وكل مصنع يحدد فترة الضمان ويدونها على منتجه، وبعد إنتهاء الضمان هناك العمر الإفتراضي للسلعة وذلك يعني أن كل مصنع ملزم بتوفير قطع الغيار لمنتجه في هذه الفترة وتختلف المدة من شركة لأخرى، حيث أن هناك شركات أعلنت عن 5 سنوات عمر إفتراضي وأخرى 7 سنوات، حتى وصلت إلى 15 سنة في أحد الشركات.
وأكد رئيس غرفة الصناعات الهندسية أن هذه الخطوة التي بذلت فيها الغرفة مجهوداً كبيراً الهدف الرئيسي منها القضاء على مراكز الخدمة الوهمية التي وقع المستهلك فريسة لها وأضرت بالمصانع المحلية العاملة بقطاع الأجهزة الكهربائية.
العمر الإفتراضي لعدد من الأجهزة الكهربائية
أعلنت شركة كريازي أن العمر الإفتراضي على منتجات الشركة من الثلاجات والديب فريز والغسالات تحميل أمامي 15 عاماً، أما الغسالات تحميل علوي فعمرها الإفتراضي 10 سنوات، و 7 سنوات للتكييف، و10 سنوات للبوتاجاز ، و 5 سنوات العمر الإفتراضي لسخانات كريازي.
وقالت شركة LG أنها تلتزم بتوفير جميع قطع الغيار الخاصة بأجهزتها خلال فترة العمر الإفتراضي على النحو التالي :
عامين على أنظمة استقبال الصوت والصورة، أنظمة المسرح المنزلي، مشغل الإسطوانات، المكانس الكهربائية، طابعة الصور المحمولة، أجهزة البروجيكتور، أجهزة الميكرويف.
و 5 سنوات على منقيات الهواء، و 3 سنوات عمر إفتراضي على تليفزيون ال اي دي و oled، و 4 سنوات على شاشات الكمبيوتر.
و 6 سنوات عمر إفتراضي على كلاً من أجهزة التكييف المنزلي ومجفف الملابس والبوتاجازات وغسالات الملابس الأوتوماتيك والثلاجات وغسالات الأطباق وثلاجات الميني بار . وحددت عامين عمر إفتراضي على أجهزة ستايلر.
كما أكدت مجموعة العربي أنها ملتزمة بتوفير الصيانة وقطع الغيار بعد فترة الضمان بمقابل مادي، وقررت ان يكون العمر الإفتراضي عامين على أجهزة التكييف والثلاجة والديب فريزر والبوتاجاز والغسالة وغسسالة الأطباق .
وحددت مجموعة العربي العمر الإفتراضي عام واحد على أجهزتها من السخانات ومنقى الهواء ومبرد الهواء والشاشات والأجهزة المنزلية الصغيرة والعناية الشخصية والصوتيات والبلت ان والميكرويف والفرن.
ودونت شركة ألاسكا على منتجاتها العمر الإفتراضي للسلعة وقدرته بنحو 10 سنوات.
وحددت شركة بيكو العمر الإفتراضي على السلع الخاصة بها مدته عامين بعد إنتهاء فترة الضمان الأصلية.
أما شركة وايت بوينت فقد حددت العمر الإفتراضي للسلع الخاصة بها، وحددت مدة عامين على الثلاجات وثلاجة ميني بار، فريزر رأسي، فريزر أفقي، غسالات ملابس ، غسالات أطباق، تكييفات، وحددت الشركة عام واحد على منتجات الشركة من مبردات المياه، والسخانات والبوتاجازات.
